Conditions Générales de Vente

1. Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre :

Halmahera, EURL au capital de 2 000 €, immatriculée au RCS de Chalon-sur-Saône sous le numéro SIRET 920 350 709 00019, dont le siège social est situé 38 rue Jean Jaurès – 71200 Le Creusot, représentée par sa gérante Justine BOBIN (ci-après « le Vendeur »),

Et

Toute personne physique ou morale passant commande sur le site internet Halmahera (ci-après « le Client »).

Le site internet Halmahera propose la vente à distance de produits d’épicerie fine, coffrets cadeaux et box gastronomiques.

2. Objet

Les présentes CGV définissent les conditions applicables à toute commande passée sur le site internet Halmahera, livrée en France métropolitaine.

Elles s’appliquent :

• aux clients particuliers ;
• aux clients professionnels pour toute commande standard passée directement sur le site.

Pour toute commande professionnelle faisant l’objet d’un devis, d’une personnalisation, d’une commande en volume ou d’une demande spécifique, des conditions générales de vente distinctes s’appliquent.

3. Acceptation des CGV

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Lorsque le Client agit en qualité de consommateur, il déclare être une personne physique majeure agissant pour ses besoins personnels.

Lorsque le Client agit en qualité de professionnel, il reconnaît passer commande dans le cadre de son activité.

Le Client reconnaît avoir pris connaissance des CGV avant validation de la commande.

4. Modification des CGV

Halmahera se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au jour de la commande.

5. Produits

Les produits proposés sont présentés avec la plus grande exactitude possible.

Les visuels, photographies et descriptions sont donnés à titre indicatif et ne sont pas contractuels.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

En cas d’indisponibilité après commande, le Client sera informé et pourra choisir :

• un remboursement ;
• un produit équivalent ;
• ou l’annulation de la

Certains coffrets ou box peuvent faire l’objet de variations de contenu selon les disponibilités.

Le Client est tenu de vérifier la composition des produits, notamment en cas d’allergies ou d’intolérances. Les conditions de conservation doivent être respectées.

6. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros TTC.

Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande. Les modes de livraison proposés sont :

• Colissimo Pick Up 48h (offert dès 59€)
• Colissimo domicile 48h (offert dès 89€)
• Chronopost 24h

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Modes de paiement acceptés :

• Carte bancaire
• PayPal

Les paiements sont sécurisés.

Les produits restent la propriété de Halmahera jusqu’au paiement complet.

7. Commande

Le Client sélectionne les produits et valide sa commande après vérification. Il s’engage à fournir des informations exactes (nom, adresse, téléphone…). Halmahera ne pourra être tenue responsable en cas d’erreur de saisie.

Une confirmation de commande est envoyée par email. Une fois validée, la commande ne peut plus être modifiée.

Halmahera se réserve le droit d’annuler une commande en cas de litige, anomalie ou suspicion de fraude.

8. Livraison

Livraison en France métropolitaine uniquement.

Les commandes sont préparées sous 48 à 72 heures ouvrées.

Les délais de livraison sont indicatifs et dépendent des transporteurs. Halmahera ne pourra être tenue responsable des retards de livraison.

9. Réception de la commande

Le Client doit vérifier l’état du colis à réception. En cas d’anomalie, il doit :

• émettre des réserves si possible
• contacter Halmahera sous 48h
• fournir des preuves (photos) Contact SAV :

justine@halmahera.fr 09 79 27 59 26