Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Halmahera sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

Halmahera accorde une importance particulière à la protection de la vie privée et s’engage à traiter les données personnelles dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en vigueur depuis le 25 mai 2018.

Une donnée personnelle correspond à toute information permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique (nom, prénom, email, numéro de téléphone, etc.).

2. Responsable du traitement

Les données personnelles sont collectées et traitées par :

Halmahera

EURL au capital de 2 000 € SIRET : 920 350 709 00019

38 rue Jean Jaurès – 71200 Le Creusot

justine@halmahera.fr Représentée par : Justine BOBIN

3. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site et des commandes, Halmahera peut collecter les données suivantes :

nom et prénom

adresse postale
adresse email
numéro de téléphone

Ces données sont nécessaires au traitement des commandes et à la livraison.

Les données bancaires ne sont jamais stockées par Halmahera. Elles sont traitées de manière sécurisée par les prestataires de paiement.

4. Finalité des données

Les données personnelles sont utilisées pour :

traiter et livrer les commandes
gérer la relation client et le service après-vente
répondre aux demandes et réclamations
améliorer le site internet et l’expérience utilisateur
envoyer des communications commerciales (si le client ne s’y oppose pas)

5. Base légale du traitement

Les données sont traitées sur la base :

de l’exécution du contrat (commande)
du consentement (communications commerciales, cookies non essentiels)
de l’intérêt légitime (amélioration du site et de l’expérience utilisateur)

6. Durée de conservation des données

Les données sont conservées :

pendant la durée nécessaire au traitement des commandes
pendant 1 an pour la gestion des réclamations
jusqu’à 3 ans à des fins de prospection commerciale
jusqu’à 5 ans en archivage pour des obligations légales Les données sont ensuite supprimées ou anonymisées.

7. Durée de conservation des données

Les données sont conservées :

pendant la durée nécessaire au traitement des commandes
pendant 1 an pour la gestion des réclamations
jusqu’à 3 ans à des fins de prospection commerciale
jusqu’à 5 ans en archivage pour des obligations légales Les données sont ensuite supprimées ou anonymisées.

8. Cookies

Le site Halmahera utilise des cookies afin de garantir son bon fonctionnement et d’améliorer l’expérience utilisateur.

Les cookies peuvent permettre :

d’assurer le fonctionnement technique du site
de mémoriser les préférences de navigation
de mesurer l’audience et analyser le comportement des visiteurs

Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site et ne nécessitent pas de consentement préalable.

D’autres cookies (notamment de mesure d’audience ou marketing) nécessitent le consentement de l’utilisateur.

L’utilisateur peut à tout moment :

accepter ou refuser les cookies
modifier ses préférences via son navigateur

Le refus de certains cookies peut entraîner un fonctionnement dégradé du site.

9. Sécurité des données

Halmahera met en œuvre des mesures de sécurité adaptées pour protéger les données personnelles :

site sécurisé (https)
hébergement en France
accès limité aux données
prestataires conformes au RGPD

10. Partage des données

Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au bon fonctionnement du service :

transporteurs (livraison)
prestataires de paiement

Aucune donnée personnelle n’est vendue ni cédée à des tiers.

11. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

droit d’accès
droit de rectification
droit de suppression
droit d’opposition
droit à la limitation du traitement
droit à la portabilité Pour exercer vos droits :

justine@halmahera.fr

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d’un mois.

12. Réclamation

En cas de litige concernant vos données personnelles, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).